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如何维护客户和开发新客户呢

http://www.ssm365.com | 时间:2014-12-09 | 文字选择:

[摘要]任何企业的发展离不开社会的口碑,企业的口碑对于企业就是一个生命,没有口碑的企业是无法发展下去的,所以现在来说企业的最重要的就是口碑问题。而做好企业的口碑就是做好企业的产品生产和产品销售,是每一个环节对企业都有促进作用这样才是很关键的事情。

 任何企业的发展离不开社会的口碑,企业的口碑对于企业就是一个生命,没有口碑的企业是无法发展下去的,所以现在来说企业的最重要的就是口碑问题。而做好企业的口碑就是做好企业的产品生产和产品销售,是每一个环节对企业都有促进作用这样才是很关键的事情。
如何维护客户   
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    现代的企业发展都需要有客户,这样可以方便企业的整体产品的销售,有了客户企业的整体利益也会有一个很大的保障,而客户本身也会因为企业的发展而发展,这是一个良性的循环和双赢的局面。

    如何维护客户
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    现在的很多企业业务人员对于客户的理解和服务有很多的误区,在实际的工作中也做的不是很好,这对企业造成的一定的损失,这类情况很多,实际的例子更是不胜枚举,所以做好客户的维护,是一个很重要的工作。

    如何维护客户
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    客户和企业无论有多紧密的联系,实际上都是利润的结果,大家都希望获得自己的利润最大化。企业需要产品销售增加,品牌口碑增加。客户在产品和销售的利润下会做的比较局限性大一些,只做利润,有时候失去了品牌维护,这样就需要企业的正确引导。

    如何维护客户
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    企业和客户不能走太近,尤其是业务工作的人员,尽量保持和客户的距离,不能让客户们知道自己企业的具体产品政策和具体的产品生产模式,一旦出现客户了解过多,就会开始漫天要价或者提出不合理的要求,这对企业尤其利。

    如何维护客户
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    尊重客户对客户的合理要求要尽量满足,对于客户的一些意见要有所了解,客户一般的说话都是目的性很强的,针对其他产品的优势和政策,来说一些我们自己的企业的弱势,这时候我们要了解市场,具体事情具体分析和解释。

    如何维护客户
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    尽量在和客户说话的时候注意分寸,不要说一些自己能力以外的事情,也不要说过多的话,因为很客户不可能一直和企业合作,我们说的过于多,反而会使得客户了解更多,这样反而会出现不好的情况。大家多多注意上面描述的情况,做好企业和客户的合作工作。

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