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盛世昌隆--王一先生

http://www.ssm365.com | 时间:2014-12-06 | 文字选择:

[摘要]伸缩门专家王一先生--1983年10月19日出生,汉族,河南省光山县人,电动伸缩门行业顶级创新艺术大师,现任盛世昌隆门业经理。 王一先生在短短的6年时间把盛世昌隆扩展为伸缩门领域的十大知名品牌,最具性价比品牌之一,速度如此惊人,被业界赞为昌隆速度、昌


伸缩门专家王一先生--1983年10月19日出生,汉族,河南省光山县人,电动伸缩门行业顶级创新艺术大师,现任盛世昌隆门业经理。 
王一先生在短短的6年时间把盛世昌隆扩展为伸缩门领域的十大知名品牌,最具性价比品牌之一,速度如此惊人,被业界赞为“昌隆速度”、“昌隆奇迹”。王一先生也被称之为“伸缩门大师”“伸缩门行业十大杰出青年”。
 
 
服务理念
 
一、用户的抱怨是最好的礼物
用户抱怨的内容,正是我们工作改善的方向;如果能及时消除这些抱怨,就是真正增加了企业的资产。
顾客买的是享受不是商品
顾客买一件商品,看中的是该商品功能、服务会给自己带来的便利和享受;如果不能如愿,那么投诉和抱怨也就在所难免了。用户的抱怨是最好的礼物。
根据顾客的抱怨不断改善工作,是真正增加了企业的资产,从狭义上看,企业的资产是厂房、设备、资金等硬件。但从广义上看,企业永恒的资产是指那些忠诚于本企业品牌的顾客,谁拥有更多的忠诚度的顾客,谁就拥有了更多的资产。反之,不仅失去了市场,资产也会成为负债,以致资不抵债、破产。
在信息迅速传递的资讯时代,顾客也会“移情别恋”。要留住顾客的心,就要不断满足其个性化的需求。为此首先要为内部员工营造个性化创新的空间,以员工对企业的忠诚度,换取顾客对品牌的忠诚度,使企业永续经营,为社会、为人类的进步做出贡献。
二、核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力
核心竞争能力并不在于你必须有一个零部件,更多意味着你有没有抓住市场用户的资源,能不能获得用户对你的企业的忠诚度。如果能,那就是市场竞争力,核心竞争力。
伸缩门专家说到:因此,盛世昌隆门业的核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力。
三、创造感动
  创造感动,就是对工作充满激情;就是不断满足用户个性化需求;就是用“心”工作,对产品用心,对用户用心。昌隆人一直在创造感动,在盛世昌隆门业发展进程中,一定会以一个不断创造感动、积聚凝聚力和创新变革的品牌形象,启动美好未来。
  四、您的满意就是我们的工作标准
  在盛世昌隆门业,技术检验合格的产品不一定是合格产品,只有用户满意的产品才是合格产品。因为用户不满意,产品卖不出去,企业就没有利润可言。所以,用户的满意就是盛世昌隆门业的工作标准,不能对用户说“不”。
  五、绝不对市场说“不”
  这里的“市场”指的是广义的市场,无论你在生产线还是营销公司,还是在服务岗位乃至警卫,你的岗位就是你的市场。你都要做到绝不对市场说“不”,让所有的用户满意。
服务流程
 
       1.不论您有何种需求只要您拨打盛世昌隆门业全国统一服务热线,剩下的事情由我们来做.
  2.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
  3.如需要,我们会安排优秀工程师准时上门
  4.工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解电动伸缩门工作原理及操作过程
  5.工程师还会为您的电动伸缩门做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决
  6.最后工程师会主动向您讲解电动伸缩门的使用常识,指导使用
  7.您的服务信息将同步反馈至盛世昌隆门业客户服务中心
        8.盛世昌隆门业客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意
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